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Estos términos y condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web alejewels.com, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y / o contribuyentes de contenido. Al realizar un pedido con Ale Jewels ("nosotros", "nosotros", "nuestro"), acepta estos términos y condiciones.
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INFORMACIÓN GENERAL
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Debe tener dieciocho años o más para utilizar este sitio. Si es menor de dieciocho años, solo puede utilizar este sitio con el acuerdo y bajo la supervisión de un padre o tutor. Si no califica, no utilice este sitio.
Garantiza que todos los detalles que proporciona a alejewels con el fin de realizar pedidos o comprar productos son verdaderos, precisos, actuales y completos en todos los aspectos; y que la tarjeta de crédito o débito que está utilizando es suya y que hay fondos suficientes en su cuenta para cubrir el pago de los productos solicitados.
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Es un delito utilizar un nombre falso o una tarjeta de crédito inválida para realizar un pedido. Cualquiera que sea sorprendido ingresando deliberadamente en una orden incorrecta o ficticia será procesado con todo el peso de la ley.
Ale Jewels se reserva el derecho de terminar nuestro acuerdo con usted y suspender o cancelar su acceso al sitio de inmediato y sin previo aviso si: -
no nos hace el pago a la fecha de vencimiento
incumple cualquiera de nuestros términos y condiciones
cuando se lo solicitamos, no proporciona, dentro de un plazo de tiempo razonable, suficiente información para permitirnos verificar la precisión y validez de cualquier información proporcionada por usted, o su identidad
sospechamos que se ha involucrado, está a punto de participar o tiene una forma de participar en actividades fraudulentas o ilegales en alejewels
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de pago o cuenta y / o pedidos utilizando la misma dirección de facturación y / o envío.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de limitar o prohibir los pedidos que parecen ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.
SUS RESPONSABILIDADES SI INCUMPLA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted acepta que si incumple estos términos y condiciones, o si incurriera en responsabilidades derivadas del uso de este sitio web, usted será responsable de los costos y gastos en los que nosotros o nuestros funcionarios, directores, empleados, agentes y proveedores incurramos como resultado del incumplimiento, incluidos los honorarios legales razonables (si corresponde). Usted seguirá siendo responsable si otra persona usa su cuenta y / o información personal, a menos que pueda probar que dicho uso fue fraudulento.
PEDIDOS
Al realizar un pedido, acepta que toda la información proporcionada es precisa y completa.
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad del producto.
La información de disponibilidad de los productos se incluye en la descripción de cada producto individual. Si alejewels.com no tiene suficiente stock para entregar los productos que ha pedido, se pueden hacer bajo pedido, este proceso demora de 2 a 4 semanas. Los artículos hechos por encargo y a medida son de venta final y no son elegibles para reembolso o devolución.
Todos los precios listados en alejewels.com son correctos al momento de ingresar la información; sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar los precios de cualquier producto en cualquier hora. Todos los precios incluyen impuestos sobre las ventas.
No existirá ningún contrato para la venta de ningún producto entre usted y com hasta que aceptemos su pedido enviándole el producto. Cuando esto suceda, le confirmaremos la aceptación enviándole un correo electrónico.
Este correo electrónico de confirmación se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada en su formulario de pedido y detallará los productos pedidos, la forma de pago, el costo (incluido el IVA y los gastos de envío) y los tiempos de entrega habituales.
Debe verificar que todos los detalles en este correo electrónico de confirmación sean correctos y contactarnos lo antes posible si algún dato es incorrecto.
Si su pedido no ha sido aceptado, recibirá un correo electrónico de nuestra parte indicándole los motivos.
Los cupones de descuento, los códigos y las ofertas no se pueden utilizar en productos en oferta.
ENTREGA
El plazo de entrega indicado dentro del cual recibirá su pedido es aproximado. Los productos se enviarán a la dirección indicada por usted en su pedido. Si solicita más de un artículo, es posible que se le envíen sus productos en cuotas si su pedido es de un valor elevado.
Si su dirección de entrega se encuentra fuera del Reino Unido, es posible que deba pagar aranceles e impuestos de importación, que se cobran una vez que el envío llega a su país. Debe cumplir con los cargos adicionales por el despacho de aduanas. Tenga en cuenta que las políticas aduaneras varían mucho de un país a otro. Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a inspecciones transfronterizas por parte de las autoridades aduaneras.
PAGO
Los precios indicados se basan en la entrega en España. Para entregas fuera de la UE, se aplicará el impuesto local y el precio puede ajustarse en el momento de la salida.
Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y débito y PayPal.
Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito están sujetos a controles de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega a autorizarnos el pago, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega.
CANCELACIÓN DE UN PEDIDO / PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES
Si no ha enviado un pedido, puede borrar los artículos de su cesta de la compra en cualquier momento haciendo clic en el botón "Eliminar" junto al producto que no desea comprar en su cesta de la compra.
Si ha realizado un pedido pero luego desea cambiarlo o cancelarlo, comuníquese con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para realizar cambios, pero no podemos garantizar que podamos hacerlo, ya que es posible que el pedido ya se haya procesado. En tales casos, es posible que deba esperar hasta recibir el pedido y luego seguir los procedimientos normales de devolución.
Una vez que hayamos escuchado de usted que desea cancelar un pedido, cualquier suma cargada a nosotros de su tarjeta de crédito o débito se volverá a acreditar en esa cuenta de crédito o débito dentro de los 14 días posteriores a su pedido, siempre que los productos no hayan sido enviado. En tales casos, es posible que deba esperar hasta recibir el pedido y luego seguir los procedimientos normales de devolución.
Lo sentimos, pero no podemos ofrecer cambios en pedidos en los que se utilizó PayPal como método de pago. Devuelva su (s) artículo (s) para obtener un reembolso y realice un nuevo pedido.
Si se encuentra en la Unión Europea y cancela su pedido completo dentro de los catorce días posteriores a la fecha en que se le entregaron los productos, le reembolsaremos los costos de envío y embalaje estándar que pagó como parte de ese pedido (si corresponde), de acuerdo con el Reglamento de venta a distancia. Tendrá que pagar los costes de devolvernos el pedido. No reembolsaremos los gastos de envío y embalaje si cancela después de los catorce días permitidos por las Regulaciones de venta a distancia o si solo cancela parte de su pedido.
Tenga en cuenta que los artículos a medida y hechos a pedido, incluidos pedidos personalizados de oro y piedra, tamaños de anillos personalizados, letras personalizadas, elementos de diseño personalizado, longitudes de collar personalizados, mercancía en oferta, tarjetas de regalo y tarjetas electrónicas, y artículos comprados con crédito de mercancía no son elegibles. para reembolso.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES
Los artículos deben devolverse nuevos, sin usar y con todas las etiquetas de Ale Jewels aún adjuntas.
No se aceptarán devoluciones dañadas, gastadas, sucias o alteradas y podrán devolverse al cliente.
Todos los artículos personalizados y hechos a pedido, incluidos pedidos personalizados de oro y piedra, tamaños de anillos personalizados, letras personalizadas, elementos de diseño personalizado, longitudes de collar personalizadas, mercancía en oferta, tarjetas de regalo y tarjetas electrónicas, y los artículos comprados con crédito de mercancía se venden una vez enviados y por lo tanto, no son elegibles para reembolso o cambio.
Todos los artículos comprados con Crédito de mercancía se venden una vez enviados y, por lo tanto, no son elegibles para reembolso o cambio.
Todos los artículos devueltos deben tener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) y las devoluciones no identificadas pueden devolverse al remitente.
Usted será responsable de los cargos incurridos al devolver la mercancía a alejewels.com, a menos que la devolución sea el resultado de un error de nuestra parte.
POLITICA INTERNACIONAL
Para todos los pedidos que se envíen fuera de España, el destinatario del envío será responsable de los impuestos o aranceles aduaneros incurridos. Desafortunadamente, no podemos marcar la mercancía como "regalo" o "sin valor comercial". Por favor no podemos estimar la cantidad total de impuestos o aranceles que pueden adeudarse en el momento de la entrega. Si tiene preguntas sobre los aranceles aduaneros, le sugerimos que se comunique con su gobierno local.
PROCEDIMIENTO DE CAMBIO
alejewels.com se complacerá en cambiar por el mismo artículo la mayoría de los productos que estén dañados, defectuosos o enviados incorrectamente por cualquier circunstancia que esté en nuestro error dentro de los 2 meses posteriores a la fecha de envío. Comuníquese con ale.jewelry.store@gmail.com para discutir su reclamo.
INTIMIDAD
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
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RESPONSABILIDAD
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En el improbable caso de que reciba productos que no sean los que ordenó o que estén dañados o defectuosos, o que sean de una cantidad diferente a la indicada en su formulario de pedido, solucionaremos cualquier escasez o falta de entrega, reemplazaremos o repararemos cualquier mercancías dañadas o defectuosas, o reembolsarle el importe que pagó por las mercancías en cuestión, siempre que nos notifique el problema por escrito a la dirección indicada en el correo electrónico de confirmación dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega de la mercancía y devuelva la mercancía a nosotros, a menos que le informemos que la devolución no es necesaria. Esta provision no afecta tus derechos legales.
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LEY
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